A bécsi reptér kaotikus estéjén szemtanúi leszünk, hogyan válik a túlfoglalásból valóság-show: ordító hangosbemondó, kétségbeesett utasok, egyre emelkedő kompenzációs ajánlatok, és végül a csúcspont — egy szőke és egy barna utas cicaharca, miközben a többiek kólával és popkornnal élvezik a műsort.