2012, Bécs, Schwechat repülőtér tranzitvárója

-Achtung, Actung!….
-Внимание, внимание!…
-Attention please!
-Figyelem, figyelem!

Aki nem tud németül az is sejtheti, hogy megint kezdődik a cirkusz. És valóban.

-TISZTELT UTASAINK! AZ AUSTRIAN AIRLINES 21:25-KOR INDULÓ OS 717-ES BUDAPESTI JÁRATÁN TÚLFOGLALÁS MIATT KÉRJÜK AZON UTASAINK JELENTKEZÉSÉT, AKIK VÁLLALJÁK, HOGY AZ UTAZÁSUKAT HOLNAP REGGELRE ÁTFOGLALJUK. A KEDVES UTASOK ÉJSZAKAI ELSZÁLLÁSOLÁSÁRÓL, VALAMINT A SZÁLLÓDÁIG ODA-VISSZA FUVAROZÁSÁRÓL AZ AUSTRIAN AIRLINES SAJÁT KÖLTSÉGÉN GONDOSKODIK.

Néma csend. Aztán elkezdődik…egy délszláv kinézetű (túlsminkelt) várandós kismama elsírja magát. Egy távol-keleti üzletember távol-keleti nyelven szitokszó jellegű hangokat bocsát ki. Néhány magyar szemlátomást felélénkül, például a mellettem levő úr. Rám néz, visszanézek rá.
-Ez most sajnos nekem elég rosszkor jött.
-Elnézést, de honnan tudja, hogy magyar vagyok? Van itt mindenféle náció.
-Magyar nyelvű internetes oldalakat böngész, meglehetősen elővigyázatlanul. Tibor vagyok.
-Én meg Monti.
-Kicsi a világ Monti. Ha Rejtő Jenő még élne, nem Szingapúrról, Port Szuez-ről, vagy Mandalay-ről írna. Elég lenne eljönnie Schwechat-ba. Szerintem ez a világ egyik legzűrösebb reptere.
-Lássuk csak…! A bukarestinél és a tiranainál biztos zűrösebb. Meg a szófiainál is.
-Aláírom. Kiev Boriszpolnál is rosszabb.
-Ott van még Belgrád és Szkopje.
-Valóban. Belgrád egy kicsit furcsa. Az utas váróban nincs elegendő ülőhely. Kaotikus a biztonsági ellenőrzési rendszerük. Drága a reptéri étterem és iszonyatos sorokat kell kiállni. Mire sorra jutsz, elfogy a kiszemelt kaja. Szkopje meg…az nem is reptér, hanem inkább csak egy vidéki tornaterem. Na de Bécs…
-A reptéri személyzet udvariatlan…
-Ne kerülgessük a forró kását! Bunkók!
-Egy picit sarkos fogalmazás, de a xar ötven árnyalatáról nem nyitnék felesleges vitát.
-Az Austrian meg az egyik leggázabb légitársaság.
-Korábban, ameddig létezett a SABENA, addig könnyű dolguk volt. Tudod, a belga légitársaság. SABENA egyenlő Such A Bad Expereince Never Again (Ilyen rossz élményt soha többet)
-Azért ebben a cseppet sem megtisztelő rangsorban az Austrian kemény harcban áll a Belaviaval. Egyszer utaztam velük, mármint a Belaviaval. Soha többet. Rettegtem, hogy szétesik alattam a gép. A nyakamba csöpögött a klímarendszer vize, recsegett a gép törzse, és úgy rezgett az ablak, hogy attól féltem, hogy ablakostól, utasostól, stewardessestől kiszippant a légnyomás-különbség.
-Az semmi…nekem az Austrian Podgorica és Budapest között elveszítette a csomagomat. Podgoricában kényszerűségből az Austrian kezébe adtam le a bőröndömet, Bécsben ugyancsak Austrian gépre szálltam át, de Pesten csak vonogatták a vállukat…maszatoltak jobbra-balra, hogy a földi személyzet felel mindenért, meg így meg úgy. Aztán másnap felhívtak, hogy a csomagom megérkezett. Varsóba. Háromszor kellett kimennem a reptérre, de végülis elégedett lehettem, mert a karton cigit leszámítva tényleg hiánytalanul megérkezett mindenem.
-Karton cigi?
-Podgoricában a Duty-free-ben olcsóbb volt, mit itt Pesten.
-Ellopni még olcsóbb.
-Hozzászoktam.
…
-FIGYELEM, FIGYELEM! AZ AUSTRIAN AIRLINES 21:25-KOR INDULÓ OS 717-ES BUDAPESTI JÁRATÁN TÚLFOGLALÁS MIATT KÉRJÜK AZON UTASAINK JELENTKEZÉSÉT, AKIK VÁLLALJÁK, HOGY AZ UTAZÁSUKAT HOLNAP REGGELRE ÁTFOGLALJUK. A KEDVES UTASOK ÉJSZAKAI ELSZÁLLÁSOLÁSÁRÓL, VALAMINT A SZÁLLÓDÁIG ODA-VISSZA FUVAROZÁSÁRÓL AZ AUSTRIAN AIRLINES GONDOSKODIK.

-Szerinted hogyan oldják meg ezt a helyzetet?
-Egyszerű. Ez pszichológia. Most jön a megfélemlítés szakasza. Láttál már valóság-showt? Vajon ki fog lemaradni? Te, vagy én, vagy a várandós kismama? Esetleg a mongol üzletember, vagy az osztrák futsal csapat valamelyik tagja?
-A várandós kismama talán mégsem…
-Miért is ne? Ki vagy te, hogy megmondd, hogy kinek az ideje értékesebb? Kit hol, hányan és miért várnak? Kinek mi múlik azon, hogy időben hazaérjen? Az Austrian megtehetné, hogy a nap utolsó pesti járatára nem egy nyomorult Q400-as Bombardiert tesz be, hanem valami nagyobbat. Csak hát az értékesítéssel meg nem bírnak leállni és mindig több jegyet adnak el, mint ahány hely van. Ilyenkor kezdődik a cirkusz. Eddig szép kis pénzt kerestem vele. De ma este időben haza kell érnem.
-…
-FIGYELEM, FIGYELEM! AZ AUSTRIAN AIRLINES 21:25-KOR INDULÓ OS 717-ES BUDAPESTI JÁRATÁN TÚLFOGLALÁS MIATT KÉRJÜK AZON UTASAINK JELENTKEZÉSÉT, AKIK VÁLLALJÁK, HOGY AZ UTAZÁSUKAT HOLNAP REGGELRE ÁTFOGLALJUK. A KEDVES UTASOK ÉJSZAKAI ELSZÁLLÁSOLÁSÁRÓL, VALAMINT A SZÁLLÓDIG ODA-VISSZA FUVAROZÁSÁRÓL AZ AUSTRIAN AIRLINES GONDOSKODIK. EZEN KÍVÜL AZ AUSTRIAN AIRLINES AZ ÁTBOOKOLÓ UTASOKNA  ÖTVEN EURÓS KOMPENZÁCIÓT FIZET.

-Hogyan lehet ezzel pénzt keresni?
-Pár perc múlva bemondják, hogy aki vállalja az átbookolást holnap reggelre annak a szálláson, vacsorán és reptéri transzferen kívül felajánlanak ötven helyett száz Eurót.
-Á…még a száz Euró sem túl sok.
-Így van.
-Ezt is bemondják néhányszor, de gyaníthatóan senki sem fog mozdulni. Aztán felkínálnak százötven eurót és megemlítik, hogy a járatra való becsekkolást nem tudják elkezdeni, ameddig le nem szűkítik a létszámot. Ilyenkor már volt rá példa, hogy vállalati csúcsvezető odaszólt a beosztottjához, hogy „Béla, te most jelentkezni fogsz” és akkor Bélának nincs más választása, mint az, hogy jelentkezzen. Ha a főnök jó fej, akkor megengedi, hogy másnap reggel Béla munka előtt hazamenjen és gyorsan lezuhanyozzon, viszont a pénzt a főnök szokta eltenni.

-FIGYELEM, FIGYELEM! AZ AUSTRIAN AIRLINES 21:25-KOR INDULÓ OS 717-ES BUDAPESTI JÁRATÁN TÚLFOGLALÁS MIATT KÉRJÜK AZON UTASAINK JELENTKEZÉSÉT, AKIK VÁLLALJÁK, HOGY AZ UTAZÁSUKAT HOLNAP REGGELRE ÁTFOGLALJUK. A KEDVES UTASOK ÉJSZAKAI ELSZÁLLÁSOLÁSÁRÓL, VALAMINT A SZÁLLÓDÁIG ODA-VISSZA FUVAROZÁSÁRÓL AZ AUSTRIAN AIRLINES GONDOSKODIK. EZEN KÍVÜL AZ AUSTRIAN AIRLINES AZ ÁTBOOKOLÓ UTASOKNAK SZÁZ EURÓS KOMPENZÁCIÓT FIZET.

注意，注意！由于奥地利航空公司21:25起飞的OS 717航班前往布达佩斯的航班出现超售情况，我们恳请愿意将行程改签到明天早上的旅客前来登记。奥地利航空公司将负责为尊敬的旅客安排今晚的住宿，以及往返酒店的交通。此外，奥地利航空公司将向改签旅客提供100欧元的补偿。

Внимание, внимание! В связи с перепроданными местами на рейс Austrian Airlines OS 717 в Будапешт, вылетающий в 21:25, просим пассажиров, которые готовы перенести своё путешествие на завтра утром, подойти для регистрации. Austrian Airlines обеспечит ночлег, а также трансфер до гостиницы и обратно. Кроме того, Austrian Airlines выплатит пассажирам, согласившимся на перебронирование, компенсацию в размере ста евро.

-Na ugye, hogy megmondtam?
-…
-A lényeg, hogy amikor bemondják a száz helyett az immár százötven Eurót, akkor szinte az összes magyar ott veri a pultot, hogy „Én, én, én”. Nem egy felemelő látvány.
-Miért épp százötvennél szakad át a gát?
-Gondolom, hogy száz euróért már be lehet fizetni egy egyéjszakás kalandra és akkor még zsebben is marad valamennyi. Más ötletem nincs. Legalábbis nálam ez így működött.
-És mi a helyzet a new-yorki egyezménnyel?
-Az Austrian és Schwechat az osztrák gazdaság zászlóshajói, gondolom emiatt az erkölcsrendészek is elnézőbbek. De ez magánvélemény.
-Szerinted most az utasok között hányan vannak magyarok?
-Pillanat…olyan huszonöt-huszonhét.
-Ezt meg honnan veszed?
-Néhányukat már ismerem, mivel ők is rutinos bécsi átszállók. Feszülten, ugrásra készen várják a százötven Eurós ajánlatot, a pult közelében helyezkednek és kezüket a bőröndön tartják. Figyelnek a pult felé, de figyelik egymást is. Nem tudni, hogy hány darabos túlfoglalás történt. Lehet, hogy csak egy. És legalább öten, ha nem tízen próbálnak lecsapni rá.
-…
-FIGYELEM, FIGYELEM! AZ AUSTRIAN AIRLINES 21:25-KOR INDULÓ OS 717-ES BUDAPESTI JÁRATÁN TÚLFOGLALÁS MIATT KÉRJÜK AZON UTASAINK JELENTKEZÉSÉT, AKIK VÁLLALJÁK, HOGY AZ UTAZÁSUKAT HOLNAP REGGELRE ÁTFOGLALJUK. A KEDVES UTASOK ÉJSZAKAI ELSZÁLLÁSOLÁSÁRÓL, VALAMINT A SZÁLLÓDÁIG ODA-VISSZA FUVAROZÁSÁRÓL AZ AUSTRIAN AIRLINES GONDOSKODIK. EZEN KÍVÜL AZ AUSTRIAN AIRLINES AZ ÁTBOOKOLÓ UTASOKNAK SZÁZ EURÓS KOMPENZÁCIÓT FIZET.
-És mi van akkor, ha egyetlen túlfoglalás történt, de nyolcan ugranak rá?

-Láttam már itt szép kis verekedést.
-Öltönyös úriemberek?
-Dehogy…cicaharc volt. Egy szőke, meg egy barna tépték egymás haját, meg ruháját, a többi utas meg karba tett kézzel, kényelmesen hátradőlve, kólát iszogatva nézte. Ez egy kellemes kis felüdülés volt egy fárasztó nap estéjén.
-Bocsi, Tibor, de én most odamegyek a pulthoz.
-…
-Guten Abend, jó estét. Az átbookolással kapcsolatosan jöttem.
-Igen, parancsoljon! Kérem a repjegyét!
-Egy pillanat! Előtte még beszélgessünk egy kicsit! Önök már kétszer is bemondták a száz eurós ajánlatukat, de senki sem mozdult rá.
-Ez a mi bajunk.
-Gondolom akkor sem fognak tolongani, ha harmadszorra is bemondják ugyanezt. Emelniük kell a tétet, ugyanis lassan-lassan el kell indítaniuk a beszállást.
-Mire akar kilyukadni?
-Százharminc Euróért és a már korábban beígért szolgáltatásokért vállalom. Rendben?
-Rendben.
…na így, na!…akkor most ingyen megvan a Toyota műszaki vizsgája!

Jogi közlemény:
Az Austrian Airlines-ról és a Schwechat reptérről alkotott vélemények erősen szubjektívek, alkalmi benyomásokon alapulnak, nincsenek alátámasztva reprezentatív mintavételezéssel, tehát semmiképp sem minősülnek általános igazságnak. Ha mégis velük utazol, az csak a te döntésed… és a te idegrendszered.